Белорусы могут оценить эффективность работы госорганизаций на специальном портале

В Беларуси создан Портал рейтинговой оценки государственных организаций, сообщили в Министерстве связи и информатизации. На этом портале гражданам, обращавшимся в госучреждения и ведомства, предлагается оценить их работу по пятибалльной шкале.

Для оценки эффективности работы предлагаются следующие критерии:

— простота и понятность процесса получения услуги;
— доступность информации о порядке получения услуги;
— соблюдение установленного срока предоставления услуги;
— вежливость и доброжелательность сотрудников.

На основании полученных оценок каждая государственная организация получит свой рейтинг. На основе этого рейтинга, в свою очередь, будут делаться выводы об эффективности работы той или иной организации и приниматься соответствующие меры.

gomel.today