«Добро возвращается»: риэлтер АН «Партнер для всех», для которого сделки — это больше, чем работа

Каждая сделка с недвижимостью — это история: о поиске, сомнениях, надеждах и радости. За каждой историей стоит профессионал, помогающий людям сделать шаг к новой жизни. Риэлтер Елена Протасеня, лидер по эксклюзивным договорам в АН «Партнер для всех», рассказала, почему в этой профессии главное — искренность, знание рынка и любовь к своему делу.

— Расскажите, как пришли в профессию риэлтера? Что в ней удерживает?

— После 10 лет в юриспруденции поняла: стабильность — это хорошо, но без движения нет вдохновения. В 2022 году решила рискнуть и прийти в сферу недвижимости. Хотелось общения, живых эмоций, работу, где можно видеть результат. Нравится, что всё время в движении. Когда у клиента горят глаза от радости — это лучшая награда.

— Вы один из риэлтеров, кто сразу сдал экзамен по новому законодательству. Почему это важно?

— Когда стало ясно, что агентам нужно получить свидетельство риэлтера. Я сразу начала готовиться к экзамену и успешно сдала.

Это дало уверенность, а клиентам — спокойствие. Люди знают, что работают с профессионалом, который отвечает за каждое действие и владеет актуальными нормами законодательства. Для меня это не просто бумага, а подтверждение, что действительно заслужил доверие своих клиентов. 

— Вы работаете не только в Слуцке, но и в Солигорске, Копыле, Любане, Старых Дорогах. В чём ваше преимущество?

— База клиентов и собственников позволяет быстро находить совпадения.

Находим варианты для всех: будь то покупатель из Слуцка, ищущий дом в Старых Дорогах. Или житель Копыля, который хочет переехать поближе к Солигорску. Для продавцов это плюс: чем больше база, тем выше шанс продать объект по хорошей цене и без ожидания.

— Почему люди боятся работать с агентствами недвижимости? Как вы меняете это мнение?

— Страх чаще от незнания. Я подробно рассказываю, за что клиент платит и что получает. Всё строится на принципе: «Давайте уважать друг друга и работать честно».

— Были ли случаи, когда клиенты обращались после неудачных попыток продать жилье самостоятельно?

— Да, и не один. Один из таких случаев запомнился особенно.

Женщина пыталась продать дом в пригороде 2 месяца. Были показы, звонки, но сделки не случилось. Обратилась в наше агентство недвижимости, когда  начала разбираться, стало понятно: во-первых, цена была завышена. Во-вторых, клиентка общалась с покупателями довольно резко, и это их отталкивало.

Мы скорректировали цену, подготовили дом к показам, и через 2недели покупатель был найден. Сделка прошла успешно.

— Что входит в работу по эксклюзивному договору?

— Эксклюзив — это когда мы полностью берём продажу на себя.

Профессиональная фотосъёмка, публикации на площадках, ответы на звонки, показы, консультации, отчетность перед собственником. 

Плюс юридическое сопровождение: сбор и проверка документов, консультации по сделке, помощь в регистрации. А главное — анализ рынка. Мы объясняем клиенту, какая цена действительно соответствует спросу и почему.

Даем рекомендации по подготовке квартиры к продаже — что убрать, как расставить свет, какие детали подчеркнуть.

— Вы лидер по эксклюзивным договорам и продажам. В чём секрет?

— Наверное, в любви к делу. Когда работаешь с душой, отдаешь себя полностью, результат приходит сам. Плюс честность — я всегда говорю клиенту правду, даже если она не совсем приятна. Только так строится доверие.

Если обе стороны честны, обман исключен, а значит, и результат всегда положительный.

— Говорят, что риэлтер — это «на время сделки». Но вы сохраняете отношения с клиентами.

— Это правда. Стараюсь не терять связь — интересуюсь, как они устроились, сделали ли ремонт, всё ли нравится. Некоторые зовут в гости на шашлыки!

Добро, которое отдаешь людям, обязательно возвращается. Думаю, поэтому у меня так много клиентов по рекомендациям.

— Что бы вы сказали человеку из Слуцка или района, который сомневается — продавать самому или обратиться к профессионалу?

— Не тратьте своё время и нервы впустую. Лучше посвятите его семье, отдыху или себе. А поиском покупателей и организацией сделки пусть занимаются профессионалы. Это быстрее, спокойнее и выгоднее.

Мы знаем. АН «Партнер для всех» — эксперт по продажам недвижимости в Слуцке.

Подберем покупателя, оформим документы, доведем сделку до результата.

Звоните: +375(29) 151-08-08 (Telegram, WhatsApp, Viber).