SlutskGorod продолжает проект «Есть такая профессия». Наши корреспонденты расскажут вам о плюсах и минусах тех специальностей, которые чаще всего встречаются на бирже труда и в объявлениях типа «Ищу работу». Сегодня герой нашей рубрики – кондуктор Галина. Она расскажет о том, как справляться с «зайцами» и как изменился уровень культуры наших людей.
«Должны быть стальные нервы и ангельское терпение»
Чтобы стать кондуктором, не нужно заканчивать училищ по профилю, не попросят у соискателя и диплома, подтверждающего наличие высшего образования. Главное здесь — иметь стальные нервы и ангельское терпение. Потому как работать приходится с людьми, а они не всегда бывают в добром настроении и адекватном состоянии.
— Если кому-то кажется, что работа кондуктора – лёгкий хлеб, то могу разочаровать: это далеко не так. Нам приходится выдерживать колоссальные физические и моральные нагрузки, - признаётся Галина. – Городские автобусы редко ходят пустыми, а если говорить о часе-пик (обычно с 7 до 9 утра и с 4 до 6 вечера), то тут и вовсе бывает не протолкнуться. Попробуйте выстоять смену на ногах, да ещё бегая от одного пассажира к другому! Да ещё надо постараться запомнить каждого в лицо, чтобы никого не пропустить, всех обилетить. К концу рабочего дня ноги гудят и спина разваливается. А с другой стороны – отличные тренировки, в спортзал ходить не надо, - смеётся Галина.
Кондуктор признаётся, что труднее всего работать в зимние холода и летнюю жару. От солнца и духоты не спасают ни открытые люки и окна, ни лёгкая одежда. В морозы, напротив, нужно термобельё и тёплые куртки, хотя в них тяжело передвигаться по салону. Поэтому выбор зачастую происходит не в пользу собственного комфорта. Зато на конечном пункте маршрута можно пару минут погреться в кабине водителя.
— Опять же, непростой график работы: если утренний рейс, то вставать приходится очень рано, часа в 3-4 утра, а если вечерний, то ложиться – после часа ночи. Но к этому привыкаешь постепенно, - рассказывает о подводных камнях своей профессии Галина. – Зато в нашей работе есть и свои плюсы: это общение с приятными людьми. Иногда случается, что совсем без настроения, а поговоришь с хорошим, улыбчивым человеком, так и на душе лучше становится.
«Уровень культуры сильно упал»
— Холод, жара, неудобный график – всё это мелочи по сравнению с хамством и невоспитанностью людей, - признаётся Галина. – Ведь это элементарно – ты пользуешься услугами транспорта, поэтому будь добр, оплати их. Мы же идём в магазин и не возмущаемся, что за хлеб или молоко у нас просят плату. А вот на кондуктора пассажиры порой смотрят так, будто я эти деньги для себя выпрашиваю, в собственный кошелёк. И хорошо, если просто смотрят, а ведь могут ещё и нагрубить.
Галина приводит в пример недавний случай, который произошёл в Минске буквально неделю назад. Тогда безбилетный пассажир брызнул в лицо кондукторы перцовым баллончиком.
— Нет, к счастью. С таким сталкиваться в Слуцке не приходилось. А вот трёхэтажным матом посылали, деньги бросали в лицо, толкали – это было. Правда, у меня против хамов и грубиянов есть своё оружие – вежливость и тактичность. Стараюсь никогда не поддаваться эмоциям и грубить в ответ, а спокойно и доходчиво объяснить, почему человек неправ.
Чаще всего такой подход работает. Но если успокоить дебошира не удаётся, тогда приходится обращаться к сотрудникам милиции. Правда, это скорее исключение, нежели правило.
— Когда ты к человеку изначально подходишь с улыбкой, здороваешься, вежливо просишь оплатить проезд, то и агрессивно настроенный пассажир смягчается, начинает вежливо отвечать, не выходит на конфликт, - объясняет Галина. – А когда кондуктор идёт по салону с таким выражением, как будто ненавидит всех, то в некоторых случаях и резкость пассажиров можно понять. В принципе, в Слуцке люди хорошие, серьёзные конфликты случаются нечасто. Но отмечу одно: уровень культуры за последние несколько лет сильно упал. Люди помоложе не спешат говорить «спасибо», «пожалуйста», редко уступают места пожилым и мама с маленькими детьми. Но для этого и нужен контролёр: подсказать, напомнить. Мне не трудно.
«Кондуктор – женская профессия»
Зарплата у кондукторов не очень большая – около 300 рублей. Правда, для «передовиков» есть и своя система премирования. Не стоит забывать и о штрафах: любой безбилетник может стоить кондуктору нескольких десятков рублей.
— Конечно, многие норовят проехать бесплатно, особенно в переполненном автобусе: притворяются спящими, делают вид, что не слышат и не видят кондуктора. Чаще к такому прибегают дети и подростки, но порой можно встретить и «зайцев» постарше. В таких случаях вежливо прошу оплатить проезд, обычно люди не противятся. В открытый конфликт в такой ситуации вступают разве что люди в состоянии алкогольного опьянения. Такого пассажира приходится высаживать на ближайшей остановке.
Катушка с билетами – это не просто рулон бумаги. Это документ, за который каждый работник в материальной ответственности. Поэтому раздать билетики бесплатно, по доброте душевной, кондуктор не может, даже из желания помочь человеку в сложной ситуации.
— Бывает объясняет человек, что потерял деньги, забыл, остался совсем без финансов – жалею, не беру за проезд. Но это большой риск как для меня, так и для пассажира. Если зайдут контролёры, безбилетнику дадут солидный штраф. А если узнает руководство, то штраф получит кондуктор.
Галина отмечает, что кондуктор в Слуцке – профессия сугубо женская, мужчины в неё если и приходят, то надолго всё равно не задерживаются.
— Просто в общении с людьми нужна женская мягкость, умение подстраиваться под ситуацию. Опять же, женщины более стрессоустойчивы. Да и зарплаты у нас такие, что мужчины вряд ли на них позарятся.
Slutsk-Gorod.by
Фото: bnkomi.ru
3 июня в Солигорске проходил один из местных этапов отбора популярного телешоу "Звёздный путь", на который заявился 55 участник. Всего два человека прошли этот кастинг, и теперь примут участие в съёмках телешоу в сентябре этого года.
На пожаре по ул. Копыльской в Слуцке погиб мужчина
03.06.2025 в 07-15 поступило сообщение о пожаре в квартире на пятом этаже пятиэтажного жилого дома в г. Слуцке Минской области по ул. Копыльской.
Названы 100-балльники из Слуцка
Сегодня стали известны результаты централизованного экзамена от 26 мая по 14 профильным учебным предметам. Участники экзамена показали достаточно хорошие результаты. Максимально возможный результат 100 баллов по профильным учебным предметам в основной день проведения ЦЭ смогли получить 4 слуцких школьника.
17-летний парень погиб за рулём в Слуцком районе.
Сегодня ночью около 02:50 на 68 км автодороги Р-23 «Минск-Микашевичи» вблизи д. Гацук 17-летний водитель отвлекся от движения, в результате чего не справился с управлением, выехал на разделительную полосу, где совершил наезд на металлическое разделительное ограждение.
Опубликован график «дней деревень» в Слуцком районе на июнь
Уже известно о проведение праздничный мероприятий в д. Городище 8 июня, где традиционно проведут обряд «вождение куста», продолжит праздничную программу концерт в местном парке.