Генпрокуратура потребовала от Министерства ЖКХ устранить нарушения при рассмотрении обращений граждан и юрлиц

    Фото: Генеральная прокуратура РБ

Генеральная прокуратура проверила состояние работы Министерства жилищно-коммунального хозяйства (далее – Министерство, МЖКХ) с обращениями граждан и юридических лиц – выявлены нарушения законодательства.

Справочно. В организации системы МЖКХ в 2024 году поступило 54610 обращений (2023 год – 50 490; +8,2 %), первом полугодии 2025 г. – 25078 (6 месяцев 2024 г. – 25 064; +1 %).

В деятельности Министерства зафиксированы факты несоблюдения порядка и сроков рассмотрения обращений, непринятия исчерпывающих мер для повышения качества работы с ними, а также решения на местах актуальных вопросов и проблем жизнедеятельности населения.

Справочно. В сфере ЖКХ актуальны темы ремонта и эксплуатации жилищного фонда, благоустройства населенных пунктов и оплаты коммунальных услуг.

Вскрыты недостатки и при внесении сведений о направлении заявителям ответов и принятых по обращениям решениях в единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений.

    Иллюстративное фото: МН

Локальные правовые акты Министерства в части разрешения обращений не были актуализированы, при этом не обеспечивалось должное информационное наполнение официального сайта ведомства по востребованным у граждан вопросам, как того требует Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения».

В итоге заместитель Генерального прокурора Республики Беларусь внес представление Министру жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь, в котором потребовал устранить нарушения законодательства.

По результатам рассмотрения акта надзора в Министерстве приняли ряд конкретных организационно-практических мер и привлекли виновных должностных лиц к дисциплинарной ответственности.

Источник: Генеральная прокуратура РБ
Slutsk-Gorod.by