КГК Беларуси открыл «горячую линию» для жалоб на мобильных операторов

Иллюстративное фото: tuapsevesti.ru

В Комитете госконтроля сообщили, что белорусы могут позвонить по короткому номеру 191 и пожаловаться на работу своего мобильного оператора, пишет БЕЛТА.

Работать горячая линия КГК будет только с 21 февраля по 10 марта. Белорусам предложили сообщать о таких проблемах, как:

• Некачественная связь и сервисы с ней связанные;
• Неоправданные списания средств;
• Необоснованное подключение новых услуг;
• «Невыполнения требований законодательства о защите прав потребителей при реализации операторами товаров и услуг»;
• Проблемы с гарантией и сервисным обслуживанием телефонов, приобретенных у самих мобильных операторов.

Кроме того, можно будет высказать предложения, направленные на улучшение качества работы операторов сотовой связи.

Работать «горячая» линия будет в будние дни с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00 по короткому номеру 191.

Slutsk-Gorod.by