Когда скорая помощь должна приехать и в каких случаях может отказать: что изменилось в правилах вызова для пациентов

Когда скорая должна приехать и в каких случаях может отказать. Что изменилось в правилах вызова в Слуцке и районе

Минздрав обновил порядок работы службы скорой медицинской помощи. Теперь чётко определены сроки прибытия бригад, перечень ситуаций, когда помощь оказывается в приоритетном порядке, а также случаи, в которых скорая может отказать в выезде. Новые нормы действуют с ноября 2025 года.

Время ожидания зависит от типа вызова и места нахождения пациента. При экстренных состояниях, угрожающих жизни, машина должна прибыть в течение 20 минут в городе и 35 минут в других населённых пунктах. При неотложных состояниях — до 75 минут в Слуцке и до 90 минут на селе.

Если речь идёт о транспортировке пациентов, вызове на констатацию смерти или консультации психиатрической бригадой, нормативы составляют от 135 до 210 минут в зависимости от типа вызова и места проживания.

Когда помощь приедет быстрее

К экстренным относятся такие состояния, как потеря сознания, судороги, остановка дыхания, тяжёлые травмы, ДТП с пострадавшими, обширные ожоги, отравления, повешение, утопление, роды, сильные боли в груди и другие угрозы жизни. В том числе — вызовы к детям до 3 лет при ожогах, высокой температуре с сыпью и ряде других состояний.

Когда ждать дольше

Неотложными считаются: боли в животе, спине, грудной клетке, высокое давление, кровотечения, аллергии, рвота, отравления, высокая температура, не сбиваемая жаропонижающими. Также сюда входят ухудшения состояния при хронических заболеваниях, если по телефону невозможно точно оценить ситуацию.

Когда скорая может не приехать

Служба СМП не занимается назначением лечения, не выписывает больничные и рецепты, не проводит плановую транспортировку пациентов без показаний. Также не выполняются назначения других врачей (кроме обезболивания при онкологии вне часов работы поликлиник), не проводится освидетельствование на алкоголь и наркотики, не оказываются уходовые процедуры и не заменяются медицинские изделия (например, катетеры, дренажи).

Как теперь можно вызвать скорую

Как уточнил SlutskGorod, с ноября доступно несколько способов вызова бригады:

• по телефону 103 (разговоры теперь записываются и хранятся 45 суток);
• через SMS — для людей с нарушениями слуха и речи;
• лично — при обращении к сотрудникам СМП, милиции или МЧС.

Новые правила действуют по всей стране, в том числе в Слуцке и районе. Ознакомиться с полным текстом изменений можно на сайте Минздрава.

Slutsk-Gorod.by