Кто теперь направляет пациентов на лечение и как быстро должны принять решение. Минздрав утвердил новые правила

С 22 октября в Беларуси начали действовать новые правила, которые определяют, как пациенты получают направления на консультации, обследования и лечение, а также как медицинские организации должны информировать население о своей работе. Постановление №137 Министерства здравоохранения опубликовано на Национальном правовом интернет-портале.

Новые сроки для госпитализации и консультаций

Теперь в медицинских организациях установлены четкие сроки, в которые должны рассматривать направления пациентов.

Если человека направляют на госпитализацию, решение о его приёме должно быть принято в течение трёх рабочих дней с момента поступления медицинских документов.

Если требуется очная консультация, она должна быть назначена не позднее одного рабочего дня.

Если по результатам рассмотрения в госпитализации отказано, пациенту должны направить консультативное заключение с рекомендациями о дальнейшем лечении.

Кто имеет право направлять пациентов

Согласно новым правилам, направление пациента на консультацию, обследование или госпитализацию могут оформлять не только лечащие врачи.
Теперь это право имеют:

• врачи-специалисты;
• руководители медицинских организаций и их заместители;
• сотрудники управлений здравоохранения областных и Минского городского исполкомов;
• работники Министерства здравоохранения, курирующие вопросы оказания медицинской помощи;
• министр здравоохранения и его заместители.

Таким образом, направление может быть оформлено на любом уровне системы здравоохранения, если для этого есть медицинские показания.

Какие документы выдаются при направлении

Пациент, направляемый в другую организацию здравоохранения, должен получить:

• Направление за подписью врача, направляющего пациента.
• Выписку из медицинских документов, в которой содержатся результаты обследований, анализов и другая информация, необходимая для диагностики и госпитализации.

Если документы направляются между медицинскими организациями без участия пациента, решение о приёме должно быть принято:

• в течение трёх рабочих дней — при госпитализации;
• в течение одного рабочего дня — при очной консультации.

Результаты лечения или обследования оформляются медицинскими документами, где указываются все данные и рекомендации по дальнейшему наблюдению и лечению.

Как теперь информируют пациентов о медицинской помощи

Минздрав обновил и уточнил порядок информирования граждан. Теперь все учреждения здравоохранения должны предоставлять информацию в доступной и понятной форме.

Информирование населения будет происходить:

• через информационные стенды в поликлиниках, приёмных отделениях и регистратурах;
• на официальных сайтах, в социальных сетях и мессенджерах;
• на мониторах и телевизорах в залах ожидания;
• через встречи с населением, “дни здоровья” и профилактические мероприятия;
• по телефонам доверия и горячим линиям;
• посредством буклетов, листовок, плакатов и публикаций в СМИ;
• с помощью выездных информационных групп в организации и сельские населённые пункты.

На стендах по-прежнему должна размещаться информация о видах оказываемой помощи, режиме работы, приёме льготных категорий граждан, а также о ближайших аптеках.

Что отменили

С введением новых правил утратили силу прежние постановления Минздрава — 2005, 2007 и 2008 годов, которые ранее регулировали порядок информирования и направления пациентов. Теперь все требования объединены в одном документе и приведены в соответствие с современными способами коммуникации и медицинской практикой.

Что это значит для пациентов

Для граждан это значит, что получить направление и нужную информацию станет проще и быстрее.
Теперь пациент имеет право знать:

• куда его направляют,
• в какие сроки примут решение,
• какие документы ему должны выдать.

А узнать подробности о работе поликлиники или больницы можно не только в регистратуре, но и через интернет, СМИ или телефон горячей линии.

Slutsk-Gorod.by