Минздрав открывает экспериментальную виртуальную приемную

    Иллюстративное фото из открытых источников

Министерство здравоохранения Беларуси приняло решение открыть в качестве эксперимента виртуальную приемную, сообщила пресс-служба ведомства в официальном Telegram-канале.

Эта виртуальная приемная будет в виде чат-бота @by_minzdrav_bot, который будет доступен круглосуточно в Telegram, пишет Sputnik.

В Минздраве пообещали оперативно реагировать на все поступившие туда "обоснованные конкретные заявления граждан по вопросам оказания экстренной медпомощи, касающиеся спасения жизни пациента в больнице или в поликлинике".

Как пояснили в ведомстве, в чат-бот можно присылать видеосообщение, фото или текст.

"Главное – мы поможем исправить ситуацию только там, где есть четкие данные места происшествия, ваши фамилия, имя и отчество, а также номер телефона, по которому с вами можно связаться", - говорится в сообщении.

Также в министерстве обратили внимание, что этот чат-бот "не ставит диагноз и не назначает лечение". Также он не создан, чтобы заменить горячую линию Минздрава и единую республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юрлиц.

"Это оперативный ресурс для быстрого реагирования ведомства на экстренную ситуацию", - добавили в пресс-службе.

Slutsk-Gorod.by