Многодетная мать из Слуцка: в квартире очень холодно, но службы не спешат устранять проблему. Обновлено

«Батареи греют очень слабо, из щелей дует, дома очень холодно». Случчанка жалуется, что в её квартире по ул. Борисовца, 24 разошлись балконные рамы, а из-за постоянного засора отопительного фильтра батареи практически не греют. Многодетная мать утверждает, что обращения в инстанции никаких результатов не дали.

К сайту SlutskGorod обратилась Светлана Логвин с проблемой: в её квартире «разошлись» пластиковые рамы балконов, в помещения постоянно проникает холодный воздух и ветер, а в сезон дождей просачивается вода.

— Помогите мне, пожалуйста! У меня на балконе разошлась рама, и никто не идёт устранять, — написала она в Instagram SlutskGorod.

По словам женщины, в её квартир по ул. Борисовца, 24, куда она с мужем и тремя детьми заселилась два года назад, сильно разошлись балконные рамы в кухне и спальне. Несколько раз многодетная мама обращалась в службу 115, но бригада ремонтников так и не смогла качественно выполнить свою работу. До сих пор ветер задувает в щели, и дома достаточно холодно.

     фото читательницы

— Рама в комнате разошлась не так давно, а на балконе – неделю назад. Я обратилась в УКС, и мне отправили мастера Илью. Я скинула ему фотографии рам и ждала этого человека с 8-ми утра до 11 часов дня. Он так и не приехал, и я вынуждена была уйти на работу. Как потом выяснилось, к нам всё же приходили ремонтники могилёвской фирмы, им Илья отправил фото. Но тогда дома никого не оказалось. А последующие мои обращения никакого результата не дали, — говорит случчанка.

Кроме того в квартире очень быстро засоряются фильтры на отопление. По словам собеседницы, прочистки хватает всего на пару-тройку дней. По этой проблеме женщина тоже обращалась в службу 115, специалист приезжал лишь однажды, а в ЖКХ за такую работу попросили 5 рублей.

— Проблема загрязнения, скорее всего, в самой системе внутри труб, и её не устранили. Но каждые три дня вызывать мастера ЖКХ мы не имеем возможности, поэтому приходится чистить фильтр самим. Батареи греют очень слабо, из щелей дует, дома очень холодно - и дети стали часто болеть. Я на грани. Помогите нам, ведь просто невыносимо так жить, — заключает Светлана.

Журналист SlutskGorod связалась с тем самым мастером Ильёй Коликовым. По словам мужчины, обращение случчанки несколько дней назад отправлены подрядчику в Солигорский домостроительный комбинат.

Начальник отдела контроля качества ОАО Солигорского ДСК Сергей Бруцкий откровенно удивился нашему звонку. По его словам, заявки с адреса случчанки к нему не поступало, хотя почту он просматривает регулярно.

— Все поступившие жалобы мы устраняем, и я не припомню, чтобы женщина к нам обращалась. Но я возьму её адрес на заметку, обязательно зайдём, тем более, мы рядом работаем, — пообещал Сергей Петрович. — Только по правилам регулировка рам, как и смазывание фурнитуры, устранение загрязнения резинок и так далее всегда должны проводиться собственником. Однако мы стараемся помогать людям и в этом, поэтому в ближайшее время обязательно зайдём к женщине.

На следующий день после публикации, 22 декабря, журналисту SG позвонила Светлана Логвин и сообщила, что к ней приходили специалисты.

—  Спасибо вам большое за помощь. Вечером пришла домой с работы, а там —  тепло! Дети уже совсем не мёрзнут, — с радостью в голосе говорила женщина. — Остались мелкие нюансы, но ребята обещали всё исправить в ближайшее время. Хорошие специалисты, работали быстро и слаженно. Ещё раз большое всем вам спасибо.

Обновлено: 23.12 в 10.00

подготовила Ольга Кононович
Slutsk-Gorod.by