Новый сервис разблокировки банковских карт появился в Беларуси

Иллюстративное фото: БЕЛТА

Восстановить доступ к банковской карте, заблокированной из-за неправильного набора ПИН-кода, теперь могут пользователи карточек банков-клиентов ОАО "Банковский процессинговый центр".

Как сообщили в процессинговом центре, эту функцию внедрили благодаря автоматизированной системе Interactive Voice Response (IVR).

Отныне, чтобы разблокировать карточку, не обязательно звонить оператору колл-центра. Можно сделать звонок с номера мобильного, который был указан при регистрации карты, по телефону +375 17 2992525 и ввести последние четыре цифры карточки.

Сообщается, что обязательная аутентификация происходит автоматически по номеру мобильного телефона. Если что-то пойдет не так, например, неправильно введут цифры , то IVR соединит владельца карты со специалистом службы сервиса.

Процессинговый центр рекомендует своевременно обновлять информацию о номерах мобильных телефонов в базе данных банка. Это позволит беспрепятственно воспользоваться новой услугой.

К ОАО "Банковский процессинговый центр" подключены: