Очереди в слуцкую стоматологическую поликлинику. Разбирались в причинах

     Фото: МЛЫН.BY

Чтобы взять талон к врачу в городскую стоматологию Слуцка, люди часто занимают очередь задолго до открытия учреждения. Многие возмущаются, что попасть на приём в день обращения не так просто - свободных талонов может и не быть. Проблема не новая, но с чем связана, до конца не понятно. Мы попробовали разобраться в причинах.

В начале  текущей недели SlutskGorod публиковал видео читателя, которое он снял в местной стоматологической поликлинике утром 13 февраля. 

«Хотелось бы осветить такую проблему, связанную с нашей стоматологией. Электронной очереди нет, что бы взять талончик к врачу люди занимают очередь в регистратуру в 5 утра, народ толпиться. В 6:30 было 30 человек, в 7:05 я уже насчитал 42», — написал автор.

На эту тему в соцсетях SlutskGorod начались бурные обсуждения, а на сторис в Instagram ответов было более 30. Вот некоторые из них.

• «Чтобы туда попасть, я пришла в 4 утра, и уже была вторая в очереди. Поэтому в 6.30 там уже можно не успеть взять талон» , — написала одна из читательниц.
• «Конечно, очереди. Цены в платных клиниках загнули настолько, что лечение себе позволить сможет не каждый. Кариес "погонять" - от 90 р, а если каналы почистить, так вообще за 200. Урегулировали цены» , — ответил ещё один случчанин.
• «А самое весёлое, что ты записываешься, ждёшь месяц, приходишь, а иногда нужно ещё найти врача».
• «Это просто ужас. Положили лекарство, сказали прийти через определённое время, чтобы зуб залечить. В итоге потом целую неделю ходили, и не хватило талонов».

А что у соседей?

На сториз в Instagram ответила и жительница Солигорска. По её словам на протяжении более 20 лет та же ситуация и в соседнем городе. 

• «Невозможно записаться. Простоишь с 5 утра, и может уже не быть талонов. Это кошмар», — написала девушка.

Мы решили провести маленькое расследование, чтобы понять, есть ли проблемы с очередями в соседних с нами городах. Корреспондент SlutskGorod попробовала записаться на приём к врачу в Солигорске, Копыле и Старых Дорогах. И вот, что из этого вышло.

Как выяснилось, в Солигорске две городские стоматологические поликлиники работают по предварительной записи, которая идёт уже на март. В медучреждении на проспекте Мира нам пояснили, что взять талон можно и по живой очереди с 7.00 утра в день обращения, но так только по острой боли - потому что приём ведёт один специалист.

— Можно заказать талон у нас на сайте: каждую пятницу в 13.00 мы публикуем информацию о наличии свободных дат, —  пояснили в регистратуре.

А в Копыле пояснили, что проблем с очередями особо не бывает, хотя дни, когда в наличии нет талонов, всё же случаются, но крайне редко. К примеру, 16 февраля в 10 утра ещё был талон к одному из специалистов — его предложили забронировать и вежливо рассказали условия посещения поликлиники.

В Старых Дорогах местные жители также могут попасть к врачу в день обращения. Как отметили в регистратуре, врачей достаточно, есть свободные даты для записи даже на следующей неделе. Талон можно взять ежедневно по будням с 7.30 утра по живой очереди, также ведётся запись по телефону.

— Раз в неделю наши врачи выезжают в район, и тогда в поликлинике остаётся несколько специалистов. Но даже в эти дни можно попасть на приём, никакой проблемы в том нет, — сказала женщина на другом конце провода.

Как видим, проблема очередей и визитов к стоматологу не везде актуальна. Возможно, отчасти она связана с соотношением количества врачей и численности населения.

К примеру, в Старых Дорогах по данным последней переписи, проживает примерно 11.000 человек, в Копыле — около 10.000, а в Солигорске число жителей с начала 2024 года превысило 100.000.

В Слуцке, по официальным данным, число жителей города и района — чуть более 61.000 человек, но в отличие от Солигорска всего одна государственная стоматологическая поликлиника. 

Почему случчане не могут попасть на приём к стоматологу

Как отметила Галина Орёл, исполняющая обязанности заведующей стоматологической поликлиники в Слуцке, поток пациентов в последнее время значительно увеличился. Она предполагает, что это связано с тем, что граждане стали внимательнее относиться к состоянию своих зубов, но цены на услуги в частных клиниках выросли, поэтому своевременно обращаются в государственную стоматологию.

Она уточнила, что регистратура работает с 6.30 утра, и очередь, которая собирается на улице, люди создают сами. Кроме того, в Слуцке также действует запись по телефону, что является хорошей альтернативой очередей. Только в данный момент она ведётся уже на конец марта.  

— В день обращения талонов выдают столько, сколько максимально может принять доктор. Всех желающих обслужить они просто не в силах, и это нужно понимать. По острой боли ежедневно у нас работают два специалиста, — сказала Галина Леонидовна.

Вместе с тем она обозначила главную проблему слуцкой стоматологии: специалистов не достаточно, чтобы принять всех людей. Ранее об этом говорила и бывшая заведующая поликлиники Ольга Аланкина.

— Наше медучреждение долгое время не пополнялось новыми кадрами, и сейчас дефицит специалистов особо ощутим. Как минимум нам требуется ещё 8 врачей-стоматологов, — уточнила Галина Орёл. 

Работать очень тяжело. К примеру, во вторник (13 февраля - прим.ред) хирург Коршунов, который сейчас работает один, потому как второй врач на больничном, принял 97 человек. Только подумайте! Другие специалисты принимают по 40 пациентов за смену при норме 12 человек. Врачи не справляются с такой нагрузкой, но люди об этом не задумываются. 

Нехватку специалистов и проблему очередей в стоматологии Слуцка также прокомментировал заместитель главного врача Слуцкой ЦРБ Сергей Чайковский.

— Проблема есть, безусловно, и она напрямую связана с нехваткой кадров. Пока не будет закрыт данный вопрос, ситуация не изменится. В данный момент идёт распределение в медучреждениях Беларуси, и мы очень надеемся, что к нам придут молодые специалисты, — сказал Сергей Петрович.

Он также отметил, что если возникают спорные вопросы относительно работы и графика приёма врачей-стоматологов, граждане могут обратиться в администрацию стоматологической поликлиники. 

— Мы понимаем сложность ситуации, поэтому всегда идём навстречу и стараемся помочь людям решить эти вопросы, — заключил Сергей Чайковский.

Ольга Кононович
Slutsk-Gorod.by