Пиво с дохлой мышью. Такой "сюрприз" обнаружила пара из Витебска, когда дома попробовали напиток, преобретённый в одном из магазинов крупной торговой сети. Куда обратиться в этом случае, рассказал слуцкий юрист.
К слуцкому юристу Ивану Райкевичу за консультацией обратилась жительница Витебска с вопросом, куда обратиться в случае, если продукт из магазина оказался с непростым "сюрпризом".
Женщина утверждает, что на прошлой неделе она вместе с мужем купила бутылку разливного пива, но уже дома обнаружили в ней дохлую мышь.
Текст обращения женщины, опубликованный во ВКонтакте на странице группы "Защита прав потребителей в Республике Беларусь", приводим ниже.
«Вчера (11.02.23) в магазине одной крупной торговой сети, купили бутылку разливного пива «Живое пиво». Дома налили в стакан, сделали по глотку с супругом и поняли, что пить это невозможно: на вкус оно (пиво – прим SG) было отвратительным. Решили его вылить, и каков был шок, когда из бутылки вместе с пивом выпала дохлая мышь!!! Подскажите куда сначала обратиться, чтобы виновные в этой ситуации были наказаны? Я понимаю, что нужно в магазин, но я еще хотела отнести эту мышь в санстанцию на анализ. Фото бутылки, мыши и чек есть. Куда мне сначала обратиться и как правильно составить запись в книге замечаний и предложений?», – задаётся вопросом автор обращения.
В данном случае Иван Райкевич советует в первую очередь отнести испорченный продукт в магазин, где человек его приобрёл. По закону, покупателю должны возместить стоимость покупки, либо предложить обменять его на такой же, но качественный. Кроме того, потребитель имеет полное право потребовать от магазина моральную компенсацию.
– В случае, если магазин отказывается возмещать моральный ущерб, человек может обратиться в суд, исполком или в общество защиты прав потребителей. Выяснять, каким образом инородное тело, в данном случае мышь, попали в продукт, дело продавца, – отметил юрист.
Slutsk-Gorod.by
Каждый сезон специалисты природоохранной службы фиксируют факты незаконной заготовки сока. Любителей бесплатной наживы не пугают ни штрафы, ни ответственность.
В Слуцке назначен новый директор водоканала
Директором КУП «Слуцковоканал» назначен Горбунов Василий Васильевич. Об этом сообщается в Telegram-канале предприятия.
Подростку из Слуцка открыт сбор средств на дорогостоящий откашливатель
17-летний случчанин страдает редким генетическим заболеванием, на фоне которого у парня плохо функционируют сердце и органы дыхания. Открыт сбор средств на покупку медоборудования и лечение.
Узнали в каких населенных пунктах Слуцкого района проведут прием нотариусы во 2 квартале
График выездов в агрогородки и иные населенные пункты, не относящиеся к категории агрогородков, в которых находятся местный Совет и исполнительный и распорядительный орган, во 2 квартале 2025 года
В Слуцке сгорел склад с 20 тоннами гороха
30 марта в 04-09 в службу спасения поступило сообщение о пожаре в одноэтажном кирпичном складском здании (20х30 м) в г. Слуцке Минской области по ул. Гагарина.