Пиво с дохлой мышью. Такой "сюрприз" обнаружила пара из Витебска, когда дома попробовали напиток, преобретённый в одном из магазинов крупной торговой сети. Куда обратиться в этом случае, рассказал слуцкий юрист.
К слуцкому юристу Ивану Райкевичу за консультацией обратилась жительница Витебска с вопросом, куда обратиться в случае, если продукт из магазина оказался с непростым "сюрпризом".
Женщина утверждает, что на прошлой неделе она вместе с мужем купила бутылку разливного пива, но уже дома обнаружили в ней дохлую мышь.
Текст обращения женщины, опубликованный во ВКонтакте на странице группы "Защита прав потребителей в Республике Беларусь", приводим ниже.
«Вчера (11.02.23) в магазине одной крупной торговой сети, купили бутылку разливного пива «Живое пиво». Дома налили в стакан, сделали по глотку с супругом и поняли, что пить это невозможно: на вкус оно (пиво – прим SG) было отвратительным. Решили его вылить, и каков был шок, когда из бутылки вместе с пивом выпала дохлая мышь!!! Подскажите куда сначала обратиться, чтобы виновные в этой ситуации были наказаны? Я понимаю, что нужно в магазин, но я еще хотела отнести эту мышь в санстанцию на анализ. Фото бутылки, мыши и чек есть. Куда мне сначала обратиться и как правильно составить запись в книге замечаний и предложений?», – задаётся вопросом автор обращения.
В данном случае Иван Райкевич советует в первую очередь отнести испорченный продукт в магазин, где человек его приобрёл. По закону, покупателю должны возместить стоимость покупки, либо предложить обменять его на такой же, но качественный. Кроме того, потребитель имеет полное право потребовать от магазина моральную компенсацию.
– В случае, если магазин отказывается возмещать моральный ущерб, человек может обратиться в суд, исполком или в общество защиты прав потребителей. Выяснять, каким образом инородное тело, в данном случае мышь, попали в продукт, дело продавца, – отметил юрист.
Slutsk-Gorod.by
Всего 483,17 BYN за январь? Что не так с зарплатой на Слуцком льнозаводе
В интернете появился ролик, в котором механизатор 4 разряда Слуцкого льнозавода жалуется на свою зарплату: за январь она составила всего 483,17 BYN. В ситуации разбирался специалист.
В Солигорском районе приземлились два аэростата, установившие рекорд
Яркие воздушные шары над Солигорским и Любанским районами — зрелище нечастое, тем более зимой. 20 февраля два свободных аэростата пролетели над югом Минской области и приземлились на границе указанных районов, да еще и с рекордным показателем.
С 1 марта 2025 года будет изменено расписание маршрута автобуса № 4 «Автовокзал-лучники»
В целях улучшения качества обслуживания жителей агрогородка Лучники с 1 марта 2025 года вводится скорректированное расписание городского маршрута № 4 «Автовокзал - Лучники»:
Щедрые дары работникам Слуцкого сыродельного комбината шокировали TikTok
В преддверии 23 февраля и 8 Марта, труженики Слуцкого сыродельного комбината получили щедрые и вкусные дары от своего предприятия. Их продуктовый обзор в TikTok стал вирусным и шокировал многих пользователей сети.
В Слуцком РОВД перечислили новые мошеннические аккаунты в Instagram
Слуцкий РОВД обновил список действующих мошеннических аккаунтов в Instagram. В преддверии гендерных праздников милиция просит случчан быть внимательными при покупке подарков.