Как выяснилось, карты рассрочки попросту нарушают установившуюся в нашей стране правоприменительную практику. МАРТ сообщил, что к нему обращаются недовольные граждане, которые жалуются, что в магазине нельзя одновременно и воспользоваться скидкой, и рассчитаться картой рассрочки. Видимо, скоро в магазинах останутся только скидки.
Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) Беларуси 20 мая 2019 года обратилось к Национальному банку с письмом «Об использовании банковских платежных карт рассрочки». Его подписал заместитель министра Иван Вежновец.
В письме отмечается, что МАРТ осуществляет «проведение государственной политики и контроль в сфере защиты прав потребителей и рекламы», поэтому в Министерство поступают «обращения граждан о правомерности непредоставления скидок на цену товара субъектами торговли в случае расчета за товар с применением платежных банковских карт рассрочки платежа».
Суть претензий проста. Каждый держатель карточки рассрочки хоть раз да сталкивался с ситуацией, когда объявленной в магазине скидкой (в 20-25%) нельзя воспользоваться, если оплачиваешь покупку картой рассрочки. Обидно, но таковы правила игры.
Однако пока одни граждане обиженно молчали, другие писали возмущенные письма в МАРТ. В своем письме Министерство антимонопольного регулирования и торговли сообщает:
— В рамках рассмотрения обращения гражданки К. об отказе продавца в реализации товара со скидкой в случае оплаты его платежной картой «Халва», эмитированной МТБанком, были проанализированы договоры, заключаемые этим банком в рамках обращения данной платежной карты.
Согласно информации, представленной МТБанком и организациями торговли, МТБанк «при обращении банковской платежной карты рассрочки «Халва» заключает 2 договора:
Условиями договора на предоставление овердрафтного кредита для кредитополучателя:
— другими словами, потребитель практически не платит за рассрочку при условии своевременного исполнения им обязательств перед банком по погашению кредита.
— Оплату услуг МТБанка по предоставлению рассрочки платежа потребителям, использующим карту рассрочки «Халва», фактически осуществляют организации торговли и сервиса, включенные в партнерскую сеть этого банка, на основании договора возмездного оказания услуг в установленном размере (% от суммы совершенных операций в рамках продукта), — подчеркивают в МАРТ.
Кстати, аналогичные условия установлены и другими банками при обороте банковских платежных карт рассрочки.
— Для возмещения своих расходов по оплате возмездных услуг банков организации торговли и услуг включают их в цену товара либо закрепляют в условиях предоставления скидок положения о неприменении скидок в случае оплаты товара с помощью карты рассрочки «Халва», или иной аналогичной банковской платежной карты, потому что в данном случае для потребителя установлены иные условия оплаты товара, — констатирует МАРТ.
1. Если одни покупатели могут купить товар, сразу уплатив его полную стоимость, а другие могут купить товар за эту же цену, но по карте рассрочке, то… «оплату предоставления рассрочки платежа за товар (работу, услугу) осуществляют все потребители независимо от того приобретался ими товар с рассрочкой платежа или нет».
2. Если держателям карт рассрочки не предоставляются скидки, нарушается пункт 4 статьи 91 Закона Беларуси от 9 января 2002 года № 90-З «О защите прав потребителей», потому что «организации торговли и услуг фактически устанавливают разные цены для потребителей».
В Беларуси продавец не имеет права:
— Кроме того, из названной нормы Закона следует, что дополнительно допускается стимулировать именно безналичную форму оплаты товара, — считают в Министерстве антимонопольного регулирования и торговли
Кроме того, МАРТ отмечает:
— Полагаем, установление таких условий выдачи кредитных средств банками вводит потребителей в заблуждение в отношении их бесплатности для потребителя (размер 0,000001 % годовых). До потребителя не доводится достоверная информация в доступной форме о стоимости данного кредита.
Для выработки согласованной позиции и принятия «объективного решения по формированию практики применения законодательства о защите прав потребителей, в том числе финансовых услуг», МАРТ просит высказать мнение «о соблюдении прав потребителей в рамках установленной банками системы обращения банковских платежных карт рассрочки платежа».
Кстати, регулирующие органы и до этого письма МАРТ смотрели на карты рассрочки в Беларуси «сквозь пальцы». Теперь появился законный повод «разобраться» с этим сомнительным инструментом.
Остается только один вопрос: «Станет ли легче возмущенным потребителям, если они придут в магазин, где объявлены большие скидки, но не смогут сделать покупку, потому что сразу таких денег нет, а карты рассрочки больше не работают?»
Не начнут ли люди снова жаловаться?
Ждем, как решится этот вопрос. У белорусских банков есть время до 11 июня, чтобы высказать свое мнение об использовании карт рассрочки в нашей стране.
Что известно о состоянии пострадавших в двух авариях со смертельным исходом под Слуцком
20 и 21 марта в Слуцком районе произошли две аварии со смертельным исходом. В первом случае погиб водитель легковушки, в другом - мотоциклист и его пассажирка. Пострадавшие в этих ДТП были доставлены в Слуцкую ЦРБ. Узнали о их состоянии.
Какие изменения ждут белорусов с 1 апреля
В апреле готовимся к частым обновлениям базы тунеядцев, возможному пересмотру лимитов на границе и росту базовой арендной величины. А еще у физлиц осталось несколько дней, чтобы подать декларацию по подоходному налогу.
Разговор прохожих стал поводом обращения в милицию. В Слуцке рыбак помог задержать наркоторговца
Двое случчан своим излишне веселым настроением и разговорами о конопле привлекли внимание рыбачившего на озере мужчины. Он сообщил в милицию о молодых людях и, сам того не зная, помог задержать торговца психотропами.
Жители Слуцкого района просят губернатора сделать дорогу
На личный прием к председателю Минского облисполкома Александру Турчину обратился Андрей Юрьевич из деревни Горки Слуцкого района.
Выпускники Слуцкого медколледжа получили направления на первое место работы
Выпуск этого года насчитывает 200 человек, 100 процентов которых получили направление на первое рабочее место.
Комментарии