В магазине «Лабиринт», который в народе называют «азиатским», покупателю дважды отказали выдать книгу замечаний и предложений, равно как не предоставили сертификатов качества на интересующий товар. В ситуации помогли разобраться правоохранители, по фактам нарушения написаны объяснения, материал отправлены в подведомственные органы.
Слуцкий юрист Иван Райкевич на странице «Защита прав потребителей в Республике Беларусь» во ВКонтакте рассказал про ситуацию, которая произошла с его знакомой. Пару недель назад она купила обувь для своего ребёнка в магазине «Лабиринт» по ул. Ленина, 185, но осталась недовольна качеством. Случчанка отнесла покупку назад, однако продавец отказалась возвращать деньги за товар, а книгу замечаний и предложений по требованию ей не выдали. Женщина обратилась за помощью к Ивану Райкевичу.
Юрист рассказал, что под видом покупателя пришёл в магазин и тоже попросил книгу, однако продавец сослалась на её отсутствие и сообщила, что она якобы вообще не требуется. Тогда мужчина вызвал сотрудников милиции, по прибытии которых книга всё же «нашлась», однако сертификатов качества на интересующий товар не оказалось. По данному факту продавцу пришлось писать объяснения, которые позже направили в подведомственные органы.
История повторилась в пятницу, 16 декабря, когда Иван Райкевич снова пришёл в магазин «Лабиринт» якобы за покупкой, а заодно уточнить, появились ли сертификаты качества на товары, и на какой стадии находится рассмотрение его жалобы. По его словам, в торговом объекте его на этот раз встретили нерадушно.
— И что вы думаете? Мне снова отказывают в книге, говорят, что у меня будут проблемы и они узнают, кто я! Хотя я и не скрывал этого, да и в книге записаны мои ФИО, адрес и так далее... К чему были эти её слова, для меня до сих пор остаётся загадкой, — улыбается Иван. — Книга вновь появилась только после вызова милиции. Кстати, слуцкие милиционеры сработали в высшей степени профессионально, за что хочется выразить им благодарность. По итогу были вновь отобраны объяснения и материалы, которые также будут отправлены по подведомственности.
Как отметил Иван, в магазине «Лабиринт» кроме того были выявлены следующие нарушения:
Юрист добавил, что требование продавцом персональных данных от покупателя для предоставления книги замечаний и предложений – незаконны. А невыдача книги замечаний и предложений по первому требованию образует состав административного правонарушения и наказывается в том числе штрафом.
Иван Райкевич уверен, что по всем пунктам нарушения будут составлены протоколы и выписаны штрафы.
Slutsk-Gorod.by
Названа тема первого урока в школах, и при каких условиях всё же можно будет пользоваться телефоном
Во всех школах Беларуси 1 сентября пройдет первый урок на тему «Эстафета поколений: сохраняя прошлое, создаем будущее».
Здание консервного завода в Слуцке выставили на аукцион за базовую
Здание консервно-фарикатного цеха в центре Слуцка выставлено на аукцион со стартовой ценой в 1 базовую величину (42 рубля).
С 25 августа по 5 сентября МВД проведет специальное комплексное мероприятие "Внимание – дети!"
С целью предупреждения дорожно-транспортных происшествий с участием детей в преддверии нового учебного года, повышения бдительности водителей и родителей с 25 августа по 5 сентября МВД проведет специальное комплексное мероприятие "Внимание – дети!".
Как в этом годы выглядят «скульптуры» из соломы в Слуцком районе. Фото
На прошлой неделе и в преддверии Дожинок разные хозяйства в Слуцком районе начали устанавливать композиции из тюков и рулонов соломы. В год 80-летия Победы часть из них посвящена военной тематике.
Случчанка завоевала бронзу на Международной олимпиаде по астрономии и астрофизике в Индии
Наши ребята стали призерами XVIII Международной олимпиады по астрономии и астрофизике (IOAA 2025).
Комментарии
this web site is truly pleasant and the users are genuinely sharing fastidious thoughts.
Stop by my website :: medali303: https://wlo.link/@medali303