В магазине «Лабиринт», который в народе называют «азиатским», покупателю дважды отказали выдать книгу замечаний и предложений, равно как не предоставили сертификатов качества на интересующий товар. В ситуации помогли разобраться правоохранители, по фактам нарушения написаны объяснения, материал отправлены в подведомственные органы.
Слуцкий юрист Иван Райкевич на странице «Защита прав потребителей в Республике Беларусь» во ВКонтакте рассказал про ситуацию, которая произошла с его знакомой. Пару недель назад она купила обувь для своего ребёнка в магазине «Лабиринт» по ул. Ленина, 185, но осталась недовольна качеством. Случчанка отнесла покупку назад, однако продавец отказалась возвращать деньги за товар, а книгу замечаний и предложений по требованию ей не выдали. Женщина обратилась за помощью к Ивану Райкевичу.
Юрист рассказал, что под видом покупателя пришёл в магазин и тоже попросил книгу, однако продавец сослалась на её отсутствие и сообщила, что она якобы вообще не требуется. Тогда мужчина вызвал сотрудников милиции, по прибытии которых книга всё же «нашлась», однако сертификатов качества на интересующий товар не оказалось. По данному факту продавцу пришлось писать объяснения, которые позже направили в подведомственные органы.
История повторилась в пятницу, 16 декабря, когда Иван Райкевич снова пришёл в магазин «Лабиринт» якобы за покупкой, а заодно уточнить, появились ли сертификаты качества на товары, и на какой стадии находится рассмотрение его жалобы. По его словам, в торговом объекте его на этот раз встретили нерадушно.
— И что вы думаете? Мне снова отказывают в книге, говорят, что у меня будут проблемы и они узнают, кто я! Хотя я и не скрывал этого, да и в книге записаны мои ФИО, адрес и так далее... К чему были эти её слова, для меня до сих пор остаётся загадкой, — улыбается Иван. — Книга вновь появилась только после вызова милиции. Кстати, слуцкие милиционеры сработали в высшей степени профессионально, за что хочется выразить им благодарность. По итогу были вновь отобраны объяснения и материалы, которые также будут отправлены по подведомственности.
Как отметил Иван, в магазине «Лабиринт» кроме того были выявлены следующие нарушения:
Юрист добавил, что требование продавцом персональных данных от покупателя для предоставления книги замечаний и предложений – незаконны. А невыдача книги замечаний и предложений по первому требованию образует состав административного правонарушения и наказывается в том числе штрафом.
Иван Райкевич уверен, что по всем пунктам нарушения будут составлены протоколы и выписаны штрафы.
Slutsk-Gorod.by
График пасхальных богослужений и освящения еды в храмах Слуцка
Пасху в этом году православные христиане отметят 20 апреля, в ближайшее воскресенье. SlutskGorod уточнили о месте, дате и времени освящения пасхальных приношений и совершении богослужений в храмах и приходах Слуцкого благочиния.
Одноэтажное здание среди деревьев знает каждый житель д. Безверховичи. Взрослые и дети - всего более 250 человек - получают здесь медицинскую помощь.
Немного подорожал проезд в пригородных автобусах
Вниманию пассажиров: с 16 апреля незначительно увеличилась стоимость проезда на пригородных автобусах в регулярном сообщении. Соответствующее решение принял Миноблисполком.
«Ели дружбы», или Как Солигорск и Слуцк объединились в Год благоустройства
В этом году между Солигорском и Слуцком, как никогда, нет границ! Акцию в Год благоустройства «Ели дружбы: от Солигорска до Слуцка» провели оба ЖКХ.
К кому смогут обратиться случчане и жители района в ходе проведении прямых телефонных линий
Общие вопросы деятельности органов государственного управления, вопросы добровольного страхования дополнительной накопительной пенсии и принудительного исполнения судебных постановлений и иных исполнительных документов смогут обсудить случчане с чиновниками Слуцкого района
Комментарии
this web site is truly pleasant and the users are genuinely sharing fastidious thoughts.
Stop by my website :: medali303: https://wlo.link/@medali303