В регистратуре Слуцкой ЦРБ начинает работать колл-центр
Случчане больше не будут дозваниваться в поликлинику и слышать короткие гудки. В регистратуре устанавливается новое оборудование, позволяющее одновременно принимать несколько телефонных звонков.
Для колл-центра выделен отдельный многоканальный телефонный номер: 8(01795)7-17-17.
— Если оператор занят, и человек не может дозвониться, оборудование автоматически ставит звонок в очередь, — рассказал сайту SlutskGorod главный врач Слуцкой ЦРБ Александр Линкевич.
Станция анализирует, сколько человек находятся в очереди и примерное время ожидания ответа. Сегодня одновременно звонить в поликлинику по новому номеру могут только два человека, но вскоре количество каналов связи увеличат до четырёх. В целях повышения качества обслуживания все разговоры записываются.
В ближайшие дни работники регистратуры будут осваивать новое оборудование, при этом старые номера для записи на приём (5-67-62 и 7-17-80) пока работают в прежнем режиме по одному каналу связи.
Slutsk-Gorod.by
11.10.2017
Самое читаемое на сайте за последние дни
-
В ГАИ прокомментировали столкновение BMW с «отбойником» в Слуцком районе
В пресс-службе областной ГАИ прокомментировали аварию на трассе вблизи д. Буда Гресская, где легковушка попала в край разделительного ограждения.
-
Можно ли мороженое «Столичное» детям? Ответили на производстве
В середине ноября в продаже появилось мороженое эскимо «Столичное элит». В составе есть этиловый спирт, а в списке ингредиентов – ароматизатор «Водка». Можно ли его детям, пояснили на производстве.
-
В Слуцке две маршрутки сняли с линии из-за плохой «резины»
В ходе плановой отработки ГАИ и транспортной инспекции по линии пассажирских перевозок за полдня 25 ноября две маршрутки были сняты с рейса из-за шин.
-
Система канализации в Слуцке не справляется с нагрузкой. Водоканал объяснил, в чём причина
В микрорайоне Сахарный и промышленной части города жители столкнулись с выходом воды из люков и подтоплениями. Коммунальная служба проводит откачку и работает над устранением причин.
-
В Копыльском районе мужчина из ревности облил бензином и поджёг сожительницу с товарищем
Прокуратура направила в суд уголовное дело в отношении 55-летнего жителя Копыльского района – ему инкриминировано покушение на убийство и убийство с особой жестокостью.
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
 |
 |
|