В регистратуре Слуцкой ЦРБ начинает работать колл-центр
Случчане больше не будут дозваниваться в поликлинику и слышать короткие гудки. В регистратуре устанавливается новое оборудование, позволяющее одновременно принимать несколько телефонных звонков.
Для колл-центра выделен отдельный многоканальный телефонный номер: 8(01795)7-17-17.
— Если оператор занят, и человек не может дозвониться, оборудование автоматически ставит звонок в очередь, — рассказал сайту SlutskGorod главный врач Слуцкой ЦРБ Александр Линкевич.
Станция анализирует, сколько человек находятся в очереди и примерное время ожидания ответа. Сегодня одновременно звонить в поликлинику по новому номеру могут только два человека, но вскоре количество каналов связи увеличат до четырёх. В целях повышения качества обслуживания все разговоры записываются.
В ближайшие дни работники регистратуры будут осваивать новое оборудование, при этом старые номера для записи на приём (5-67-62 и 7-17-80) пока работают в прежнем режиме по одному каналу связи.
Slutsk-Gorod.by
11.10.2017
Самое читаемое на сайте за последние дни
-
Слуцкий сыродельный комбинат оказался в перечне брендов, под которые маскируют чужую продукцию
На российском рынке выявили продукцию с недостоверным указанием страны происхождения. В официальной информации МАРТ упомянули и предприятие из Слуцка.
-
В деревне под Копылем при сжигании мусора один человек погиб, второй в реанимации
Трагедия произошла во время обычных хозяйственных работ на участке — попытка сжечь ветки обернулась гибелью человека и тяжелыми ожогами для его односельчанина.
-
В Слуцке готовят насыщенную программу на 1 Мая: велотур, концерты и спортивные состязания
1 мая в Слуцке запланирован день с чередованием активных и культурных событий: от утреннего велотура до вечерней танцевальной программы, с несколькими площадками в разных частях города.
-
«Как высадить инвалида?» Случчанка — о ситуации с парковкой у поликлиники
Поездка к врачу для некоторых жителей превращается не только в медицинский визит, но и в поиск места, где можно хотя бы ненадолго остановиться. Особенно остро это ощущают те, кто сопровождает пожилых и маломобильных пациентов.
-
Как пройдет трехдневное открытие мотосезона и что ждет Слуцк
В середине апреля мотоциклисты откроют сезон сразу в нескольких городах: Слуцк станет частью маршрута с краткой остановкой. SlutskGorod узнал, чего ждать жителям.
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
 |
 |
|