В регистратуре Слуцкой ЦРБ начинает работать колл-центр
Случчане больше не будут дозваниваться в поликлинику и слышать короткие гудки. В регистратуре устанавливается новое оборудование, позволяющее одновременно принимать несколько телефонных звонков.
Для колл-центра выделен отдельный многоканальный телефонный номер: 8(01795)7-17-17.
— Если оператор занят, и человек не может дозвониться, оборудование автоматически ставит звонок в очередь, — рассказал сайту SlutskGorod главный врач Слуцкой ЦРБ Александр Линкевич.
Станция анализирует, сколько человек находятся в очереди и примерное время ожидания ответа. Сегодня одновременно звонить в поликлинику по новому номеру могут только два человека, но вскоре количество каналов связи увеличат до четырёх. В целях повышения качества обслуживания все разговоры записываются.
В ближайшие дни работники регистратуры будут осваивать новое оборудование, при этом старые номера для записи на приём (5-67-62 и 7-17-80) пока работают в прежнем режиме по одному каналу связи.
Slutsk-Gorod.by
11.10.2017
Самое читаемое на сайте за последние дни
-
Милиция устанавливает местонахождение случчанина, уехавшего на заработки в РФ
Разыскивается Старастович Сергей Николаевич, 1976 г.р., житель г. Слуцка, который в мае 2024 уехал в РФ на заработки и до настоящего времени его местонахождение неизвестно.
-
Медсестра из Слуцка выиграла крупную сумму в лотерее
Снежаны Тарасевич, медсестра инфекционного отделения Слуцкой центральной районной больницы, выиграла в лотерею «Удача в придачу» 50 000 рублей.
-
В Слуцке пешеход попал под колеса автомобиля
Утром, 20 ноября, на ул. Тутаринова произошло ДТП: 30-летний водитель на Suzuki Baleno совершил наезд на 64-летнего местного жителя, который переходил проезжую часть в неустановленном месте.
-
Золото и Гран-при. Продукция Слуцкого хлебозавода снова признана лучшей
Согласно результатам международного дегустационного конкурса и республиканского смотра качества, продукция ОАО «Слуцкий хлебозавод» признана лучшей.
-
Больничный оказался меньше обычного: что произошло?
В Беларуси изменился порядок расчета больничных, и теперь некоторые граждане получат меньшие выплаты, чем ожидалось. Министерство труда объяснило причину.
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
 |
 |
|
Комментарии