В начале декабря в поликлинике Слуцкой ЦРБ установили терминал электронной очереди. Случчане оказались к этому не готовы, что привело к неразберихе и хаосу. Заведующая поликлиникой утверждает, что терминал установлен для удобства посетителей, и ещё месяц консультант будет помогать людям налаживать «комфорт».
Как пояснила Елена Малишевская, заведующая взрослой поликлиники ЦРБ, к введению электронной очереди готовились еще с начала года, и внедрялась она исключительно для удобства случчан. Задумка была такой: во время ожидания своей очереди в регистратуру, пациенты могут расположиться на скамейках напротив окошек. Но такая идея у посетителей вызвала, мягко сказать, недопонимание.
Уже сейчас в регистратуре работает 5 окошек и обслуживание стало комфортнее, считает Елена Малишевская. В одном можно получить электронные карты и справочные услуги, остальные выдают талоны к врачам.
Как пояснила Елена Малишевская, в терминале можно взять талоны с приоритетом: для инвалидов I и II группы, ветеранов войны, беременных и женщин с детьми до 6 лет. Если человек записан через интернет, ему также нужно взять в терминале талон в регистратуру, чтобы для него была заказана карточка.
Бывает, нужно записаться к трем врачам сразу, тогда в терминале человек берет один талон, в окошке регистратуры заказывает квиток к нескольким врачам.
Тем не менее, чтобы избежать неприятных ситуаций, руководство поликлиники приняло решение поставить около терминала консультанта, который будет около месяца помогать посетителям налаживать «комфортное обслуживание».
По материалам Слуцкий край
Slutsk-Gorod.by
Детский сад-начальная школа на «Чехова»: о формате учреждения и этапах строительства
Думаю, что будущий детский сад – начальная школа, который строится в микрорайне «Чехова», по праву станет центральным зданием среди жилой застройки. Учреждение образования выделяется среди прочих не только яркими красками, но и некоторыми новшествами.
Парад на День Победы в Минске пройдёт вечером
В прошлые годы праздничный парад традиционно проходил утром 9 мая, в нынешнем году самое масштабное зрелище состоится вечером.
Вниманию водителей! Дорожные работы на ул. Уласовца будут проходить в течение недели
Сегодня начались подготовительные работы для укладки асфальта на улице Уласовца, вблизи детской поликлиники и вплоть до отдела милиции. Объём работ здесь серьёзный, поэтому требуется время.
МАРТ и Минсельхозпрод проверили качество белорусского картофеля
Минсельхозпрод и МАРТ отреагировали на жалобы граждан по поводу наличия или ненадлежащего качества картофеля и организовали проверку в торговых точках.
Белорусские школы станут свободной зоной от мобильных телефонов
С 1 сентября школы Беларуси станут свободными от гаджетов – дети смогут больше времени уделять живому общению и учёбе.
Комментарии
Раньше было просто - заказал, пришел за 15 минут, забрал талон. Теперь нужно 20-30 минут отсидеть в очереди. Стало хуже - сводится почти на нет смысл заказа талона через интернет.
Думаю, поможет дополнительная кнопка на терминале для льготного (без очереди) получения талона для тех, кто оформил заказ через интернет.