«Женщина, милая, я астматик». После конфликта с медработниками случчанке стало хуже

Случчанин обратился в SlutskGorod с просьбой придать огласке ситуацию, которая произошла с его мамой Анной в начале апреля в стационаре ЦРБ. Произошедший между ней и медперсоналом конфликт семья расценивает, как бесчеловечное отношение к пациенту. Женщина рассказала свою историю, которую прокомментировал заведующий отделением.

В конце марта Анна Лещенко поступила в неврологическое отделение, где пробыла две недели. Лежала в четырёхместной палате с двумя женщинами. За несколько дней до выписки у неё случился неприятный инцидент с санитаркой и заведующим отделения Василием Алешкевичем. По словам собеседницы, эта история оставила на её здоровье сильный отпечаток, поэтому она решила придать её огласке.

— Утром 7 апреля у нас выписали женщину, и до вечера её койку никто не прибирал. А после вечерней влажной уборки, примерно в начале десятого, к нам в палату буквально вбежала санитарка и стала как-то очень резко снимать бельё с койки напротив моей. Был даже слышен треск, характерный для наэлектризованного белья. Поднялась пыль, которая при моём заболевании ведёт к приступу, ведь у меня астма, — рассказывает собеседница. — Я сказала: «Женщина, милая, я астматик! Посмотрите, вот на тумбочке лежат мои препараты. Не делайте мне хуже. Потому что, если будет приступ, ваши медсёстры не помогут». А она ответила: «Буду перестилать. Сегодня и прямо сейчас». После этих слов у меня началась истерика.

Случчанка говорит, что на её неоднократные просьбы санитарка сильно возмущалась и грубила. А через несколько минут после её ухода Анна Николаевна почувствовала себя плохо и обратилась к медсестре - давление у женщины поднялось до 180/90, и его не удавалось сбить около полутора часов. По её словам, больничные таблетки не улучшали самочувствия, но помогли капли, которые ей дала соседка по палате.

— Утром открывается дверь и в палату без приветствия входит главврач (завотделения- прим.ред) и говорит: «Мне надо Аня Лещенко». Он стал меня отчитывать, как ребёнка: «Что вы вчера тут натворили? Почему запрещаете выполнять мои приказы?». Говорил, что мы обязаны были выйти из палаты, когда санитарка меняла бельё. Но мы ведь уже были в постели, — рассказывает собеседница.

Женщина расценивает отношение персонала и врача, как бесчеловечное. Говорит, что бельё  можно было поменять рано утром, тем более, что в палату к ним никого так и не положили. Извинений Анне Николаевне никто не принёс, поэтому после выписки от обиды она ушла даже не попрощавшись.

— На этой почве у меня случилось обострение. В апреле я ездила в Боровляны, и меня не приняли из-за кашля. По сегодняшний день я сижу на препаратах, потому что астматические приступы сбиваются не так-то просто, и они у меня не проходят, — говорит женщина.

Заведующий неврологическим отделением Василий Алешкевич на вопрос журналиста ответил, что помнит Анну Николаевну. Он пояснил, что после данного случая провёл беседу со своей сотрудницей и выяснил, что санитарка действовала строго по инструкции.

— Наша сотрудница никогда никому не хамит. В тот день она мне рассказала, что была вежлива и даже голоса не повысила на пациентку. Я не могу связать ухудшение здоровья пациентки с тем, что санитарка сменила постельное бельё, а обострение бронхиальной астмы не может быть из-за некорректного обращения. Я не думаю, что данную ситуацию нужно выносить на общественность.

Кроме того, он добавил, что лично сам никогда никому из пациентов не хамит. И к Анне Николаевне в то утро обращался вежливо и корректно.

Ольга Кононович
Slutsk-Gorod.by