Заявку на ремонт моста по 4-му переулку Урицкого приняли, а ЖКХ обновили сайт, который должен упростить дальнейшие обращения

Фото носит иллюстрированный характер

История со старым мостиком через Бычок, о котором мы писали вчера, получила продолжение — и уже куда более позитивное.

Напомним: случчанин обратил внимание на опасное состояние настила на мосту между ул. Монахова и 4-м переулком Урицкого, но первая заявка в 115.бел была отклонена модератором.

Повторная заявка прошла — и её передали в работу

Сегодня читатель прислал новый скрин. Он подал обращение ещё раз — и на этот раз система его приняла. Заявка прошла модерацию, после чего её передали в райисполком, а затем — в КУП «Слуцкое ЖКХ». В карточке обращения указано: для выполнения работ по гарантийным обязательствам.

То есть работа над проблемой началась.

Что сказали в ЖКХ

Параллельно в редакции «Слуцкого края» опубликовали комментарий коммунальщиков.

Там уточнили:

• мостик не состоит на обслуживании Слуцкого ЖКХ — поэтому и возникла путаница;
• заявку отклонил именно диспетчер 115, а не коммунальная служба;
• в таких случаях рекомендуют писать в своё ЖЭУ или в отдел обращений граждан напрямую.

И главное — сломанную доску на мостике заменят в ближайшее время. Даже несмотря на то, что объект формально ни за кем не закреплён.

ДОПОЛНЕНО В 13:10. Как пишет "Слуцкий край", сломанные доски на мосту сегодня же заменили. 

Ещё один штрих к теме: обновился сайт областного ЖКХ

Совпало это всё с тем, что на днях заработал обновлённый официальный сайт Государственного объединения «ЖКХ Минской области» — minoblgkh.by.

Для жителей это может стать реальным подспорьем. На сайте уже доступны:

• интерактивная карта с привязкой к обслуживающим организациям;
• актуальные контакты и информация о коммунальных услугах;
• раздел для обращений, где можно оставить вопрос или сигнал о проблеме;
• удобная мобильная версия.

То есть находить нужные службы становится проще, а общение с коммунальщиками — быстрее. Возможно, такие инструменты действительно помогут избежать ситуаций, когда заявки в 115 не проходят модерацию по каким либо причинам.

Slutsk-Gorod.by