В Беларуси серьёзно взялись за Wildberries — «информация дошла до главы государства»

На государственном телевидении показали сюжет с недвусмысленным заголовком «Wildberries обманывает людей». Позже этот материал появился и в соцсетях.

Сюжет начинается с высказывания журналистки о правах потребителя и том, что любой белорус вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней. В нём одна из работниц пункта выдачи подтверждает, что платный возврат на маркетплейсе действовал порядка двух месяцев. При этом отмечается, что «Wildberries» в Беларуси работает с 2012 года, и его специалисты за это время вполне могли основательно изучить законодательство.

Глава МАРТ Беларуси Алексей Богданов в комментарии «Беларусь 1» признался, что представители его ведомства неоднократно встречалось с руководством компании и объясняли им, что «так вести себя некорректно». Всего за время действия платного возврата в МАРТ поступило более 500 жалоб.

Председатель Комитета госконтроля Василий Герасимов прокомментировал, что информация об этом дошла до главы государства, который «очень жёстко на это отреагировал». По его словам, в результате в течение двух дней всем покупателям вернули средства за платный возврат.

— Если говорить о цифрах, это свыше 124 тысяч людей на сумму 1,1 млн. (белорусских) рублей, — прокомментировал Герасимов.

Автор материала Анастасия Бенедисюк в течение выпуска весьма резко отзывалась о маркетплейсе, а в конце отметила, что Госконтроль держит руку на пульсе и больше не позволит нарушать права граждан.

tvr.by