В поликлинике Слуцка почти все талоны — через интернет. Что изменилось

С 25 июня в связи с информатизацией в здравоохранении Слуцкой центральной районной больнице изменилась система выдачи талонов в регистратуре.

Как отметила исполняющая обязанности заведующего поликлиникой по обслуживанию взрослого населения Юлия Забагонская, 75% талонов находятся в интернете, и в регистратуру передается 1–2 талона к врачам узкой специализации. Однако с нового года талоны можно будет заказать исключительно в интернете.

Электронная карта и чат-бот: как начать пользоваться системой

1. Обратитесь в окно №2 регистратуры взрослой поликлиники.

При себе необходимо иметь паспорт. Здесь вам выдадут электронную медицинскую карту.

2. Зарегистрируйте карту в телеграм-боте.

Ссылка или QR-код на него предоставляется при получении карты.

3. Через телеграм-бот можно:

• ознакомиться с расписанием врачей,
• выбрать удобное время приёма,
• записаться на приём,
• просматривать историю посещений и оформленные талоны,
• отменять талоны, если вы не сможете прийти на приём.

— Не имея талона к врачу узкой специализации, помощь пациенты будут получать у врача общей практики, — отмечает Юлия Забагонская.

Как это будет работать?

Пациент обращается в регистратуру, ему выдается талон к врачу общей практики, который назначает минимальный спектр обследования, лечения, назначения. И при необходимости назначает консультацию специалиста: невролога, отоларинголога, офтальмолога, эндокринолога и других.

С целью дальнейшего лечения или его коррекции пациенту нет необходимости обращаться в регистратуру, потому что врач общей практики будет записывать пациента к необходимому специалисту у себя на приеме в кабинете.

На вопрос, как быть людям пожилого возраста, которые не умеют пользоваться интернетом, Юлия Юрьевна пояснила, что пенсионерам нужно обращаться в регистратуру, где они получат талон к врачу общей практики. В случае отсутствия врача на участке, они идут к любому другому участковому терапевту.

— Пациенту с травмами или острым состоянием нужно обращаться сразу в 101 кабинет, — отвечает Юлия Юрьевна на вопрос о приоритетных талонах, выдаваемых при экстренных ситуациях. — При осмотре фельдшером определяется необходимость выдачи пациенту такого талона к врачу узкой специализации.

Если у человека хронические заболевания и он стоит на учете у конкретного специалиста, ему, всё равно, нужно заказывать талон либо обращаться к врачу общей практики, который либо корректирует это лечение, либо при необходимости записывает к врачу узкой специализации.

Если пациенту назначен повторный прием, то он в течение 14 дней может обратиться к врачу без талона.

— Эта система направлена на то, чтобы все талоны у нас были доступны, чтобы люди могли спокойно себе выбирать время и дату для посещения врача, — отмечает Юлия Забагонская.

На вопрос, появятся ли в этой электронной базе талоны к стоматологу, в женскую консультацию, детскую поликлинику, Юлия Юрьевна ответила, что в ближайшем будущем в систему планируется добавить как данных специалистов, так и ФАПы, амбулатории, чтобы фельдшер либо сельский врач мог записать пациента на прием к специалисту ЦРБ.

Источник: СК