В регистратуре Слуцкой ЦРБ начинает работать колл-центр
Случчане больше не будут дозваниваться в поликлинику и слышать короткие гудки. В регистратуре устанавливается новое оборудование, позволяющее одновременно принимать несколько телефонных звонков.
Для колл-центра выделен отдельный многоканальный телефонный номер: 8(01795)7-17-17.
— Если оператор занят, и человек не может дозвониться, оборудование автоматически ставит звонок в очередь, — рассказал сайту SlutskGorod главный врач Слуцкой ЦРБ Александр Линкевич.
Станция анализирует, сколько человек находятся в очереди и примерное время ожидания ответа. Сегодня одновременно звонить в поликлинику по новому номеру могут только два человека, но вскоре количество каналов связи увеличат до четырёх. В целях повышения качества обслуживания все разговоры записываются.
В ближайшие дни работники регистратуры будут осваивать новое оборудование, при этом старые номера для записи на приём (5-67-62 и 7-17-80) пока работают в прежнем режиме по одному каналу связи.
Slutsk-Gorod.by
11.10.2017
Самое читаемое на сайте за последние дни
-
Что будет в здании бывшего роддома в Слуцке: ответ главврача
Официальный комментарий по этому поводу дал главный врач Слуцкой центральной районной больницы Александр Сокол. По его словам, в здании разместятся три учреждения.
-
Случчане недовольны, как движется капитальный ремонт дома. Комментарий Службы заказчика
Жители дома №2 по улице Серпуховской не довольны тем, как выполняется капитальный ремонт. По их словам, часть работ, которые необходимо провести, якобы убрали из первоначального перечня. Что ответили в Службе заказчика.
-
«Никто проехать не может, а они кофе пьют». Лукашенко поручил навести порядок на АЗС до понедельника
Президент Беларуси Александр Лукашенко поручил до понедельника навести «железный порядок» на автозаправочных станциях. Поводом стали жалобы граждан на очереди и заторы при подъезде к колонкам.
-
«Асфальт на улице 1 Августа укладывают в лужи»? Подрядчик объяснил, что на самом деле происходит
В SG обратился неравнодушный житель города. По его словам, на улице 1 Августа, работы ведутся с нарушением технологий: мол, асфальт кладут прямо в лужи. Мы решили разобраться, так ли это на самом деле.
-
В каких заведениях Слуцка отметят Хеллоуин в этом году
SlutskGorod узнал, где можно отметить Halloween в этом году, и чем завлекают гостей на «День всех святых» местные заведения.
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
 |
 |
|
Комментарии