В регистратуре Слуцкой ЦРБ начинает работать колл-центр
Случчане больше не будут дозваниваться в поликлинику и слышать короткие гудки. В регистратуре устанавливается новое оборудование, позволяющее одновременно принимать несколько телефонных звонков.
Для колл-центра выделен отдельный многоканальный телефонный номер: 8(01795)7-17-17.
— Если оператор занят, и человек не может дозвониться, оборудование автоматически ставит звонок в очередь, — рассказал сайту SlutskGorod главный врач Слуцкой ЦРБ Александр Линкевич.
Станция анализирует, сколько человек находятся в очереди и примерное время ожидания ответа. Сегодня одновременно звонить в поликлинику по новому номеру могут только два человека, но вскоре количество каналов связи увеличат до четырёх. В целях повышения качества обслуживания все разговоры записываются.
В ближайшие дни работники регистратуры будут осваивать новое оборудование, при этом старые номера для записи на приём (5-67-62 и 7-17-80) пока работают в прежнем режиме по одному каналу связи.
Slutsk-Gorod.by
11.10.2017
Самое читаемое на сайте за последние дни
-
В этом году планируют разработать проектно-сметную документацию для участка улицы Максима Богдановича с мостовым сооружением.
-
Суд Солигорского района вынес приговор директору сельхозпредприятия и ветврачу за взятку и хищение
Директор агропредприятия получил 4 года 6 месяцев лишения свободы, главный ветеринарный врач — ограничение свободы. Оба признаны виновными по уголовному делу.
-
В Слуцкой ЦРБ открыли обновленное отделение реанимации на два этажа и второе отделение КТ
В Слуцкой ЦРБ начали работу обновленный реанимационный блок и второе подразделение компьютерной томографии. После модернизации реанимация разместилась на двух этажах, а ее площадь увеличилась более чем вдвое.
-
В Беларуси подписали новый закон о воде: что будет с водопроводом и канализацией
Документ устанавливает правила работы водопровода и канализации. Среди нововведений — реестр систем водоснабжения и возможность бурения временных скважин при перебоях с водой.
-
В Слуцке школьникам торжественно вручили первые паспорта накануне Дня Конституции
Торжественная церемония прошла в Центре детского творчества. Свой первый главный документ получили 14-летние случчане, которых пригласили на мероприятие в рамках республиканской акции «Мы — граждане Беларуси».
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
 |
 |
|