В регистратуре Слуцкой ЦРБ начинает работать колл-центр
Случчане больше не будут дозваниваться в поликлинику и слышать короткие гудки. В регистратуре устанавливается новое оборудование, позволяющее одновременно принимать несколько телефонных звонков.
Для колл-центра выделен отдельный многоканальный телефонный номер: 8(01795)7-17-17.
— Если оператор занят, и человек не может дозвониться, оборудование автоматически ставит звонок в очередь, — рассказал сайту SlutskGorod главный врач Слуцкой ЦРБ Александр Линкевич.
Станция анализирует, сколько человек находятся в очереди и примерное время ожидания ответа. Сегодня одновременно звонить в поликлинику по новому номеру могут только два человека, но вскоре количество каналов связи увеличат до четырёх. В целях повышения качества обслуживания все разговоры записываются.
В ближайшие дни работники регистратуры будут осваивать новое оборудование, при этом старые номера для записи на приём (5-67-62 и 7-17-80) пока работают в прежнем режиме по одному каналу связи.
Slutsk-Gorod.by
11.10.2017
Самое читаемое на сайте за последние дни
-
Осенью в Слуцке вновь обострилась проблема с вывозом растительного мусора. Рассказываем, что предписывает закон.
-
Контрольные мероприятия КГК: в Слуцке удалось предотвратить порчу льнотресты
Более 1 000 тонн льнотресты хранились с нарушениями в неэксплуатируемых помещениях. Проверку провел Комитет госконтроля.
-
Аферисты в Viber: случчанин потерял деньги дважды
23 октября мошенники, убедили потерпевшего перевести 350 рублей в качестве предоплаты за квартиру. 31 октября они снова вышли на связь, пообещав вернуть деньги и отправив фишинговую ссылку.
-
В Беларуси установлен сокращённый рабочий день. Об этом напомнили в Министерстве труда и социальной защиты. Также расскажем про длинные выходные в декабре и январе.
-
С 2026 года налоги для самозанятых и получателей высоких доходов могут измениться. Проект обновлённого Налогового кодекса опубликован и проходит обсуждение.
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
 |
 |
|
Комментарии